Răspunde
Preluvo răspunde natural la apeluri, în numele afacerii tale.
Preluvo răspunde atunci când afacerea ta nu poate.
Fiecare apel primește un răspuns. Fiecare oportunitate are o șansă.
Preluvo răspunde atunci când echipa ta nu poate — vorbește natural cu clienții, oferă informații, înțelege solicitările și transformă apelurile în programări și oportunități. 24/7. În română și engleză.
Păstrezi numărul actual al afacerii tale.
Fluxul de apeluriÎn desfășurare
Apel primit · Recepție · limba română
„Bună ziua, aș vrea o programare pentru mâine dimineață.”
„Desigur. Avem liber mâine la 9:30 sau la 11:00. Care vă convine?”
Ce s-a întâmplat
- Apel preluatFără așteptare, fără mesagerie
- Client identificatLegat de fișa existentă
- Programare confirmatăMâine, 09:30 · verificat în calendar
- Notat pentru echipăRezumat și pașii următori
Ilustrație a interfeței. Datele apar după conectarea numărului tău.
Trei canale, un singur sistem
Un singur număr. Telefon, WhatsApp și chat. Aceleași răspunsuri.
Clienții tăi aleg cum vorbesc cu afacerea ta: sună, scriu pe WhatsApp la același număr sau deschid chatul de pe site. Preluvo răspunde pe toate, în paralel, din exact aceleași informații aprobate de tine.
- 01
Telefon (voce)
Numărul public rămâne al tău. Echipa are prima șansă să răspundă; apelurile rămase fără răspuns ajung la Preluvo, care vorbește natural în română sau engleză.
- 02
WhatsApp
Același număr devine și canal de WhatsApp Business. Clientul scrie în loc să sune, iar conversația continuă în aceeași fișă de client, cu consimțământ înregistrat.
- 03
Chat pe site și în social
Un link scurt sau un widget pe care îl poți pune pe site, în Instagram, Facebook sau Google Business — fără instalări complicate și fără un alt panou de administrare.
Mai mult decât a răspunde la telefon
Preluvo învață din informațiile pe care le aprobi tu: serviciile tale, prețurile tale, locațiile tale, programul tău, politicile tale, întrebările frecvente, echipa ta, regulile tale de programare.
Înțelege
Înțelege de ce sună clientul și folosește informațiile aprobate de afacerea ta.
Ajută
Răspunde la întrebări despre servicii, prețuri, locații, program și alte informații aprobate.
Califică
Preia exact informațiile de care are nevoie echipa ta.
Programează
Conectat la calendarul tău de programări, Preluvo verifică disponibilitatea reală și finalizează programări — nu spune niciodată «confirmat» fără confirmarea sistemului.
Escaladează
Când o conversație are nevoie de un om, Preluvo știe când să se oprească și să o predea echipei tale.
Panoul tău Preluvo arată apelurile și oportunitățile pe care echipa nu le-a putut gestiona direct. Vezi ce s-ar fi pierdut →
Un singur Preluvo. Industrii diferite.
Construit pentru afaceri de servicii în care un apel telefonic devine o programare, o ofertă, o vizionare sau un client.
Sănătate & Stomatologie
Pacienții sună ca să întrebe despre tratamente, prețuri, medici, locații și programări.
Explorează Sănătate & Stomatologie →
Auto
Clientul tău are nevoie de o programare la service, o ofertă sau o informație — de multe ori exact când echipa ta este deja ocupată cu alt client.
Explorează Auto →
Servicii pentru casă
Când cuiva i se oprește centrala, îi crapă o țeavă sau are nevoie de un electrician, rareori lasă cinci mesaje vocale și așteaptă răbdător. Sună la următoarea firmă.
Explorează Servicii pentru casă →
Juridic & Servicii profesionale
Un client nou începe de multe ori cu un singur apel telefonic.
Explorează Juridic & Servicii profesionale →
Imobiliare
Solicitările pentru proprietăți nu respectă programul de birou.
Explorează Imobiliare →
Beauty & Wellness
Personalul tău nu ar trebui să întrerupă un tratament de fiecare dată când sună telefonul.
Explorează Beauty & Wellness →
Cum funcționează
Spune-i lui Preluvo despre afacerea ta
Adaugi informațiile pe care trebuie să le știe — servicii, prețuri, program, politici — și le aprobi. Se folosesc doar informațiile aprobate.
Conectează telefonul
Păstrezi numărul public existent și configurezi cum ajung la Preluvo apelurile rămase fără răspuns. Te ghidăm pas cu pas.
Definește ce poate face Preluvo
Să răspundă la întrebări, să preia solicitări, să facă programări, să transfere conversații — și exact când trebuie să preia un om.
Intră în funcțiune
Echipa ta lucrează ca înainte. Preluvo este acolo când ea nu poate răspunde.
Întrebări frecvente
Nu trebuie. Nu schimbi echipa de recepție, felul în care lucrează afacerea ta sau numărul public. Echipa răspunde ca de obicei; când colegii sunt ocupați, indisponibili sau programul s-a încheiat, Preluvo preia conform setărilor tale. Omul, când este disponibil. Preluvo, când este nevoie.